RENFORCER SON EXPERTISE COMMERCIALE

Objectifs de la formation

Affiner l’ensemble des techniques de l’entretien de vente.
Renforcer sa capacité d’écoute et de persuasion, Répondre avec aisance aux objections.
Développer son impact de communicateur.

Public concerné et pré-requis

Commerciaux de terrain

Méthodologie et Conditions de formation

Formateur professionnel expert, support de cours fourni.
Formation en petit groupe (maximum 5 personnes).
La formation se déroule par alternance d’exposés et de travaux pratiques d’application.

Contenu de la formation

S’ADAPTER A SES INTERLOCUTEURS

Renforcer sa capacité d’écoute et d’analyse.
Poser les bonnes questions pour :
– découvrir les vrais besoins
– détecter les contraintes réelles

DEVELOPPER UN ARGUMENTAIRE

Construire et structurer son argumentation.
Mettre en adéquation :
– Les besoins du client ? les avantages des produits ou services
Répondre aux objections d’une manière logique et convaincante.

CONCLURE SYSTEMATIQUEMENT

Débloquer certaines situations complexes.
Verrouiller les points d’accord.
Provoquer la décision dans l’esprit :
– gagnant / gagnant
– préserver ses ventes de demain par sa vente d’aujourd’hui